不具合が発生する場合
ウェブブラウザのタブを大量に開いたままゲームをプレイすると、メモリ不足やグラフィックドライバーの不具合が起きることがあります。そのような不具合が起きる場合は、使わないタブを閉じてからゲームをプレイしてください。
また、ウェブブラウザのキャッシュファイルを削除すると、不具合が解消されることがあります。各ウェブブラウザのキャッシュ削除の手順は以下をご覧ください。
Webブラウザのキャッシュをクリアする方法
Google Chrome
- Chromeのメニューから「設定」をクリックします
- 「詳細設定」をクリックします
- 「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの消去」を選択します
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを付けます
- 「データを削除」をクリックします
Microsoft Edge
- Microsoft Edgeのメニューから「設定」をクリックします
- 「閲覧データのクリア」→「クリアするデータの選択」をクリックします
- 「キャッシュされたデータファイル」にチェックを付けます
- 「クリア」ボタンをクリックします
Firefox
- Firefoxのメニューから「設定」をクリックします
- 左側のカテゴリから「プライバシーとセキュリティ」をクリックします
- 「Cookieとサイトデータ」→「データを消去」をクリックします
- 「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを付けます
- 「消去」ボタンをクリックします
Internet Explorer 11
- 歯車アイコンをクリックして、表示されるメニューから「インターネット オプション」を選択します
- 「閲覧の履歴」→「削除」ボタンをクリックします
- 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」にチェックを付けます
- 「削除」ボタンをクリックします
※上記操作でも正常に動作しない場合は、下記の「Internet Explorerを初期化する方法」をお試しください
Internet Explorerを初期化する方法
- 歯車アイコンをクリックして、表示されるメニューから「インターネット オプション」を選択します
- 「詳細設定」タブを開きます
- 「リセット」ボタンをクリックします
- 「個人設定を削除する」にチェックを付けます
- 「リセット」ボタンをクリックします
※リセットすると、他サイトを閲覧する際に影響が出る可能性があります。あらかじめご確認の上、実行してください